Sachbearbeitung von slowakischen Kundenanfragen (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/Wien

Die persönliche Kommunikation mit unseren Kunden liegt uns am Herzen. Eingebunden in unser Kundencenter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere neue Park-App Bmove.

Lust auf einen Job mit Sinn? Dann suchen wir Sie als Verstärkung!

Ihre Aufgaben

  • Support unserer Kunden im Kundencenter
  • Kommunikation mit Kunden über digitale Kanäle
  • Lösung von technischen Problemen in Abstimmung mit dem 2nd Level Support
  • Mitwirkung in der Weiterentwicklung unserer digitalen Produktlinie
  • Einbringung von Ideen für das Produkt anhand auftretender Supportfälle

Ihr Profil

  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Sie haben bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt und sprechen fließend Deutsch und Slowakisch
  • Sie haben Freude daran, neue Prozesse zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen
  • Sie sind souverän, haben eine positive Ausstrahlung, arbeiten strukturiert und handeln wirtschaftlich.
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Ihre Energie und Ihr Tatendrang machen Sie zum idealen Teamplayer
  • Sie können sich in die Situation vom Kunden hineinversetzen und zeigen Verständnis für das jeweilig auftretende Problem

Wir bieten

  • Eine krisensichere Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
  • Vielfältiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Perspektiven und Entwicklungschancen
  • Neueste Systeme die die täglichen Aufgaben erleichtern
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
  • Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Jahreskarte für die Wiener Linien
  • Vorteile bei vielen Partnerfirmen (Sport, Kultur, Wellness)
  • Essenszuschuss
  • Und vieles mehr…

Wir bieten Ihnen für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein monatliches Bruttogehalt von € 2.100,00. Eine Überzahlung ist basierend auf Qualifikationen und Vorerfahrungen gegeben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie die Herausforderung annehmen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (mit Lebenslauf) per Email an karriere@b-i-p.com.