Mitarbeiter/in im Kunden- Support (m/w/d)

ab sofort für 40 Wochenstunden

Die persönliche Kommunikation mit unseren Kunden liegt uns am Herzen. Eingebunden in unser Kundencenter sind Sie erste Ansprechperson, lösen die Anliegen selbständig oder im Team und geben Impulse für die Weiterentwicklung/Verbesserung der Customer Experience. Unser dynamisches Team, laufende Schulungen und ein ausgeklügelte IT-Systeme unterstützen Sie in dieser vielfältigen und spannenden Aufgabe.

Lust auf einen Job mit Sinn? Dann suchen wir Sie als Verstärkung!

Ihre Aufgaben

  • Support unserer Kunden im Kundencenter (24/7, Schichtdienst)
  • Kommunikation mit Kunden über digitale Kanäle
  • (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken in den Garagen
  • Lösung von technischen Problemen in Abstimmung mit dem 2nd Level Support
  • Mitwirkung in der Weiterentwicklung von eService-Produkten

Ihr Profil

  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Interesse an Digitalisierung und digitalen Produkten
  • Stressresistent und Entscheidungsfreude
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten

  • Eine krisensichere Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
  • Vielfältiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Perspektiven und Entwicklungschancen
  • Neueste Systeme die die täglichen Aufgaben erleichtern
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Jahreskarte für die Wiener Linien
  • Vorteile bei vielen Partnerfirmen (Sport, Kultur, Wellness)
  • Essenszuschuss
  • Und vieles mehr…

Wir bieten Ihnen für diese Position auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ein monatliches Bruttogehalt von € 2.100,00 plus variable Gehaltsbestandteile.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie mehr über das Parkraummanagement erfahren, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (mit Lebenslauf) per Email an karriere@b-i-p.com.